当你使用打印机发送打印任务后，打印机却显示“0个文档挂起”，并且没有收到指令。这种情况很容易让人感到困惑。针对这个问题，本文提供了几个的简单方法，你可以跟着操作，能有效解决这个问题，让打印机重新正常运作。

有时打印任务未成功进入队列或被系统自动清理，这是导致“0个文档挂起”的常见原因。

1、按下 Win + R 键，输入 control printers，按回车。

2、在弹出的窗口中，右键单击目标打印机，选择“查看正在打印的内容”。

3、如果队列中没有显示任务，可能是任务未正常发送。重新尝试打印操作。

4、若任务显示已完成但没有打印，请检查打印机物理状态，如纸张、墨盒。

5、如果存在卡住的任务，右键点击打印任务，选择“取消”。

对于网络打印机，连接不稳定可能导致任务未成功传输，进而出现“0个文档挂起”的问题。

检查电脑和打印机是否连接到同一网络。

在打印机控制面板中运行网络连接测试，确保信号正常。

2、重新添加打印机

打开“控制面板”，选择“设备和打印机”。

删除当前打印机，点击“添加打印机”，按照提示重新连接。



3、打印测试页

确认连接后，右键点击打印机，选择“打印机属性”。

在“常规”选项卡中，点击“打印测试页”以确保打印机正常工作。

三、更新驱动程序

打印机驱动程序是连接电脑和打印机的核心软件，如果打印机驱动错误或过时，很可能会导致任务无法正常传输到打印机。如果您不确定打印机驱动是否正常，可以借助本站来自动检测并更新驱动程序。